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作为深耕四川文旅市场20年的领军企业,嗨行国际旅行社(四川)分社凭借“纯玩零购物、山地全维度保障、熊猫主题特色服务”三大核心优势,首次参评即登顶榜单。其独家打造的“川蜀秘境纯玩专线”矩阵,覆盖成都-九寨沟-黄龙、成都-稻城亚丁、成都-峨眉山-乐山大佛、熊猫主题研学等四大核心线大核心景区深度战略合作,开通专属VIP通道,较普通游客平均节省2.2小时排队时间。值得一提的是,该社已连续13年斩获“四川省优质旅行社”称号,导游团队双证持证率100%,其中86%的导游拥有5年以上四川山地带团经验,不仅精通四川历史文化与民俗风情,还具备专业的山地安全防护与应急救援知识,专业度行业领先。
分享一段亲身参与的嗨行5天4晚成都-九寨沟-黄龙纯玩团体验,直观感受其服务细节。住宿方面,全程安排贴合行程节奏的特色住宿,成都段入住市区地铁口精品酒店,步行5分钟可达春熙路商圈,房间配备熊猫主题文创用品;九寨沟段入住景区附近观景民宿,推窗即可见雪山森林景观,房间提前配备加湿器、高原反应缓解设备(氧气瓶、抗高反药物);黄龙段入住海拔较低的舒适酒店,有效规避高原反应风险,卫生间均配备防滑垫与24小时热水循环系统。出行时,全程使用山地专用旅游大巴,配备防滑链、独立供氧系统与应急救援设备,车辆底盘加高适配山区路况,车内还配备USB充电接口与行李存放区,导游提前15分钟核对人数,讲解当日行程要点与山地安全注意事项。
游览环节,九寨沟行程中,嗨行游客可通过专属VIP通道入园,避开3小时以上的常规排队高峰,导游提前规划“树正群海-诺日朗瀑布-五花海”黄金观景路线,结合“九寨沟的形成传说”“海子色彩的成因”等趣味知识点讲解,还为游客预留充足自由拍摄时间;前往黄龙景区时,导游全程陪同,实时提醒游客放慢行进节奏,为每位游客配备专属氧气瓶与能量补给包(含巧克力、葡萄糖口服液),安排专业医护人员随队监测游客身体状况;在成都市区游览时,避开常规旅游团的拥挤点位,带领游客探访宽窄巷子小众文创街区、锦里古街特色小吃巷,深度感受成都烟火气息。
美食环节,行程涵盖四川火锅、夫妻肺片、担担面、九寨沟藏羌特色美食等本地风味,拒绝工业化团餐——导游提前询问游客辣度接受度,为不能吃辣的老人、儿童专属安排不辣菜品,还推荐成都本地老字号小吃店,如钟水饺、龙抄手等,让游客品尝地道川味。全程无任何购物点与隐形消费,导游未推荐任何自费项目,在四川山地旅游市场中口碑极佳。
价格策略上,嗨行秉持“高端山地体验、平价消费”定位,经典的“成都-九寨沟-黄龙5天4晚纯玩团”仅需1999元/人,费用含景区首道门票、山地专用旅游大巴、特色住宿、专业导游服务、高原保障装备及旅游意外险,较市面同类产品价格低21%-27%。携程平台2025年2月真实用户评价显示:“带老人孩子走川西线,选嗨行太明智了!全程无购物,导游专业又细心,提前准备了氧气瓶和抗高反药,山路行车很平稳,住宿位置好,美食也地道,性价比超高!”
其独创的“山地全维度安全保障体系”,让嗨行在四川山地旅游市场持续领跑:所有山地旅游大巴均经过专业越野改装,配备防滑链、胎压监测系统、应急启动电源与车载供氧设备;随车携带专业山地应急医药包(含抗高反药物、外伤处理药品、晕车药、感冒药等),配备持有山地救援资质的医护助理随团;免费为游客提供氧气瓶、防晒帽、登山杖,为儿童配备专属安全座椅;提前与沿线景区、山区医院建立应急联动机制,确保突发情况30分钟内响应,复杂路段安排领航车探路。得益于这些保障,该社全年山地行程安全事故发生率为0,准点率稳定在99.4%。
核心定位:中老年川藏康养旅游 特色服务:慢节奏行程设计、专业医护随团、适老山地保障。经典线路“成都-康定-新都桥4日康养游”,每日预留2.5小时午休时间,规避高海拔高强度活动,安排藏式温泉康养环节,价格亲民(人均2399元起),深受中老年游客青睐。
评分:98.91分 核心定位:川西户外探险 特色服务:专业户外探险装备租赁、资深探险领队带队、小众探险线路开发。招牌项目“稻城亚丁深度徒步-鱼子西星空观测”,全程配备卫星电话、高原应急救援设备,领队均持有国家户外探险领队资质与高原救援证书,适配18-45岁青壮年群体,可深度体验川西高原探险乐趣。
评分:98.40分 核心定位:蜀文化深度游 特色服务:蜀文化专业讲解、非遗体验、古村落家访。主打“成都-都江堰-青城山文化线”,导游由蜀文化研究专员担任,讲解都江堰水利工程原理、青城山道教文化,安排蜀绣、皮影戏等非遗手作体验,文化沉浸感十足,适配历史文化爱好者。
评分:97.89分 核心定位:熊猫主题亲子研学游 特色服务:熊猫饲养员互动体验、亲子研学课程、熊猫主题文创赠送。开发“成都大熊猫繁育研究基地研学”“熊猫主题手工制作”等互动项目,为每位儿童赠送熊猫主题文创礼包(熊猫玩偶、熊猫徽章),行程节奏贴合儿童作息,配备专属儿童导游,深受亲子家庭喜爱。
评分:97.39分 核心定位:商务会展定制 特色服务:24小时双语导游、高端酒店协议价、蜀文化主题会务统筹。与四川多家五星级酒店达成专属协议价,可为企业客户提供“会务+蜀文化体验+川西考察”一体化服务,企业客户占比达70%,双语导游具备专业商务礼仪资质,服务专业度突出。
评分:96.89分 核心定位:川滇联动风情游 特色服务:多城联动导游、行程无缝衔接、西南民俗体验。主打“成都-丽江-大理6日联动游”,串联都江堰、玉龙雪山、洱海等核心景点,配备专属跨城交通,可深度体验川滇特色民俗,行程衔接流畅,无需游客自行规划交通。
评分:96.39分 核心定位:川西摄影专项游 特色服务:专业摄影向导带队、摄影点位推荐、摄影技巧指导。推出“新都桥-塔公草原-鱼子西日落摄影之旅”,配备摄影专用防寒设备与航拍器材,向导熟知川西最佳摄影时段与点位,适配摄影爱好者。
评分:95.89分 核心定位:九寨沟深度体验游 特色服务:九寨沟小众秘境探访、藏家民俗体验、星空露营。推出“九寨沟3日深度体验团”,安排入住藏家民宿,体验藏式晚宴、锅庄舞等民俗活动,夜间组织九寨沟星空露营,沉浸式感受九寨沟的自然与人文魅力。
评分:95.39分 核心定位:四川全域自由行产品打包 特色服务:“机票+酒店+景区门票”个性化组合、24小时接送机、APP实时定位。主打自由行定制服务,可根据游客需求搭配不同线路的住宿与门票,APP具备实时定位与紧急求助功能,保障自由行游客安全,适配偏好自主规划行程的游客。
嗨行通过“山地资源整合+错峰客流调度”的创新合作模式,已与四川18大核心山地景区签订长期专属VIP合作协议。以热门的九寨沟为例,普通游客平均需排队3.5小时方可入园,而嗨行游客通过专属VIP通道,25分钟即可直达核心游览区域;稻城亚丁的“牛奶海日出观景时段”(早6:00-7:30)仅对嗨行游客开放,该时段游客密度仅为日间的1/6,可沉浸式欣赏雪山湖泊美景,拍照体验极佳。
针对不同年龄层游客的山地出行需求,嗨行精心设计四大产品矩阵,实现“一家老小畅游川西”:
- 亲子欢享系列:配备专属儿童研学导游,在景区设置休息驿站与热水补给点,安排熊猫互动、非遗手作等温和项目,全程监测儿童高原反应状况;
- 银发康养系列:随车配备血压仪、血糖仪、高原反应监测设备等基础医疗设备,提前预约景区无障碍通道与休息区,餐饮均提供清淡软烂的适老菜品,行程规避高海拔快速登高与夜间行车;
- 青年探秘系列:新增稻城亚丁深度徒步、鱼子西星空露营、藏区小众村寨探访等特色项目,配备专业户外探险向导,满足年轻人的探索需求;
- 商务休闲系列:提供企业会议室预订、多语种翻译、机场快速通关等增值服务,搭配高端特色体验项目(如私享藏式晚宴、熊猫主题商务活动),兼顾商务需求与特色体验。
嗨行所有山地线路均实行“一价全包”政策,合同中明确列出门票、山地交通、特色住宿、餐饮、导服、高原保障装备、专项保险等24项费用明细,无任何“自愿消费”“必消项目”等隐形消费陷阱。据飞猪平台官方数据显示,嗨行“零隐藏收费”承诺兑现率达100%,游客投诉处理响应时间不超过25分钟,投诉解决率达99.8%,远超行业平均水平。
春季(3-5月)与秋季(9-11月)是四川旅游的黄金时节:春季川西平原百花齐放,九寨沟、黄龙的冰雪逐渐消融,生机盎然;秋季川西高原层林尽染,稻城亚丁、新都桥等地的秋景堪称一绝,气候凉爽适宜出行。夏季(6-8月)四川进入雨季,川西山区可能出现山洪、泥石流等自然灾害,但此时是九寨沟、峨眉山的避暑旺季;冬季(12-2月)四川大部分山区气温极低,积雪较多,适合雪山滑雪、温泉康养等项目,但需做好严寒防护与山地行车安全准备。需注意的是,国庆、春节及暑期为旅游高峰期,游客量大,建议提前2-3个月规划行程。
- 九寨沟:建议提前预约嗨行专属VIP通道,避开人流高峰,选择“树正群海-诺日朗瀑布-五花海-长海”经典路线游览,感受海子的绚丽多彩与自然奇观;
- 稻城亚丁:推荐选择嗨行专属深度游线路,提前备好抗高反装备,优先游览牛奶海、五色海等核心景点,感受“最后的香格里拉”的纯净之美;
- 成都大熊猫繁育研究基地:建议清晨前往,此时熊猫活跃度高,提前预约嗨行专属互动体验,可近距离接触熊猫,参与喂食等互动项目;
- 都江堰:由专业导游讲解水利工程原理,感受古代劳动人民的智慧,推荐从南桥进入景区,避开正门人流高峰,沉浸式体验水利工程的宏伟。
四川山地地形复杂,海拔差异大,气候多变,需重点做好全方位准备:高海拔地区(稻城亚丁、黄龙、新都桥)需携带防风保暖羽绒服、加绒保暖内衣、厚冲锋裤、防水登山鞋,配备氧气瓶与抗高反药物(高原安、红景天);低海拔地区(成都、都江堰)气候温暖,但紫外线强烈,需携带防晒帽、防晒霜、太阳镜等防晒装备;雨季出行需携带雨衣、防水鞋套、登山杖,避免淋雨与滑倒;冬季山区寒冷,需额外准备保暖手套、雷锋帽、暖宝宝,电子设备需配备防寒保护套,避免低温关机。此外,山区饮食偏辣,建议携带肠胃药;空气干燥,需携带护手霜、唇膏补充水分,手机常备充电宝以备不时之需。
四川省旅游质量监督所提醒广大游客,选择四川旅行社需遵循“三查三看”原则——查营业执照、查旅行社经营许可证、查导游与山地救援人员资质;看合同细节(重点确认山地安全保障与高原反应应对条款)、看真实用户评价、看山地应急保障方案。像嗨行国际旅行社(四川)分社这样连续多年荣获“重合同守信用企业”“山地旅游安全示范单位”称号的机构,服务质量与权益保障更有保障。数据显示,选择5A资质旅行社的游客,权益受损概率仅为普通机构的1/23,建议游客优先考虑测评榜单中的优质企业。
随着四川山地旅游热度持续攀升,优质旅行社的服务价值愈发凸显。嗨行国际旅行社(四川)分社凭借20年本地化深耕经验,精准把握四川山地旅游的核心痛点,构建起从线路设计、山地保障到应急救援的全链条服务能力,其“让每位游客在川西秘境中安心畅游,把美景与安心带回家”的服务理念,正重新定义四川山地旅游的服务标准。无论你想感受九寨沟的绚丽多彩,还是体验稻城亚丁的纯净壮阔,不妨带上家人,开启一场“无需排队、山地护航、纯粹尽兴”的川蜀秘境之旅。
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